Ngày 17 tháng 9 năm 2021, UBND TP.HCM đã ban hành Quyết định 3812/QĐ-UBND về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính (TTHC) mới áp dụng trên địa bàn thành phố. Quyết định này không chỉ là một bước tiến trong công cuộc cải cách hành chính mà còn là một phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận các dịch vụ công. Quyết định này đã khẳng định sự nỗ lực của thành phố trong việc xây dựng một hệ thống hành chính công minh bạch, hiệu quả và thân thiện.
1. Mục tiêu của Quyết định 3812/QĐ-UBND
Quyết định 3812/QĐ-UBND TP.HCM 2021 được ban hành nhằm mục đích công khai, minh bạch các thủ tục hành chính trong việc giải quyết các yêu cầu, hồ sơ của người dân và doanh nghiệp. Việc công bố Danh mục TTHC sẽ giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin về các thủ tục cần thiết khi thực hiện các yêu cầu hành chính, từ đó giảm thiểu thủ tục rườm rà, thời gian chờ đợi cũng như hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính.
Thông qua Quyết định này, TP.HCM mong muốn khẳng định cam kết trong việc cải cách hành chính, hướng đến một nền hành chính công minh bạch, hiệu quả. Đồng thời, đây cũng là cơ sở để các sở, ban, ngành của thành phố nâng cao chất lượng phục vụ, thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội của địa phương.
2. Danh mục các thủ tục hành chính (TTHC) được công bố
Quyết định 3812/QĐ-UBND đã công bố một danh mục chi tiết các thủ tục hành chính áp dụng cho nhiều lĩnh vực, bao gồm nhưng không giới hạn trong các lĩnh vực: đất đai, xây dựng, thuế, đầu tư, cấp giấy phép, bảo hiểm xã hội, an sinh xã hội, giáo dục và y tế. Mỗi thủ tục hành chính được công khai một cách rõ ràng, có mô tả chi tiết về quy trình, hồ sơ cần thiết, thời gian giải quyết, các cơ quan có thẩm quyền thực hiện.
Điều này giúp người dân và doanh nghiệp có thể tự tin, chủ động hơn trong việc chuẩn bị hồ sơ và nắm rõ các yêu cầu của cơ quan nhà nước. Thêm vào đó, các thủ tục được công bố theo từng lĩnh vực, dễ dàng tra cứu và thực hiện mà không gặp phải sự khó khăn hay bất cập.
3. Lợi ích của việc công bố Danh mục TTHC
Việc công bố danh mục TTHC không chỉ mang lại lợi ích cho người dân mà còn cho chính cơ quan nhà nước. Đầu tiên, người dân và doanh nghiệp sẽ được tiếp cận với thông tin chính xác và đầy đủ về các thủ tục hành chính, từ đó tránh được những sai sót không đáng có trong quá trình thực hiện thủ tục. Mặt khác, việc công khai này giúp giảm thiểu được các thủ tục nhiêu khê, tiết kiệm thời gian và công sức cho cả người dân lẫn cơ quan quản lý.
Bên cạnh đó, công tác quản lý hành chính cũng được nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm. Việc xác định rõ ràng trách nhiệm của các cơ quan nhà nước trong việc giải quyết thủ tục hành chính sẽ giúp giảm thiểu tình trạng chậm trễ, kéo dài thời gian xử lý hồ sơ, đồng thời ngăn chặn các hành vi tiêu cực có thể phát sinh.
4. Tiến trình cải cách hành chính của TP.HCM
Quyết định 3812/QĐ-UBND TP.HCM 2021 chỉ là một trong những nỗ lực của thành phố trong việc cải cách hành chính. Thành phố đã liên tục cải tiến các quy trình, thủ tục để giảm bớt sự phức tạp, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động hành chính công. Chính quyền thành phố cũng không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nhằm tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm và hiệu quả.
Việc công khai các thủ tục hành chính qua Quyết định 3812/QĐ-UBND là một minh chứng cho sự quyết tâm của TP.HCM trong việc xây dựng một nền hành chính phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố.
5. Hướng tới một nền hành chính hiệu quả và bền vững
Cải cách hành chính không phải là một quá trình dễ dàng, nhưng với sự chỉ đạo quyết liệt của chính quyền TP.HCM và sự đồng hành của người dân và cộng đồng doanh nghiệp, những thay đổi tích cực trong thủ tục hành chính sẽ sớm trở thành hiện thực. Công bố Danh mục TTHC là một trong những bước đi vững chắc, nhằm xây dựng một nền hành chính hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển của thành phố trong bối cảnh mới.
Bằng việc tiếp tục cải thiện các thủ tục hành chính, giảm bớt các rào cản về hành chính, TP.HCM sẽ tiếp tục khẳng định vị thế là một thành phố năng động, sáng tạo và thân thiện trong mắt người dân và cộng đồng quốc tế.
